Conditions d'utilisation

Le service

Birta Coach est une application de planification et de bien-être sur web et iOS, exploitée par NexoItec Studios (entreprise individuelle en Islande). En utilisant Birta, tu acceptes ces conditions et la Politique de confidentialité.

Abonnement et tarifs

• Les nouveaux utilisateurs bénéficient d’une semaine gratuite du service d’abonnement actuel, sans carte bancaire ni engagement.
• Après l'essai, l'abonnement coûte 49,99 $ par mois ou 299,99 $ par an.
• L’abonnement se renouvelle automatiquement jusqu’à sa résiliation. Résilie avant le prochain renouvellement pour l’arrêter. Tu conserves l’accès jusqu’à la fin de la période payée ; la résiliation ne donne pas lieu à un remboursement automatique.
• Abonnement web : ouvre le portail client depuis ton reçu de paiement Creem et sélectionne Manage Subscription → Cancel Subscription. Abonnement Apple : ouvre Réglages → ton nom → Abonnements, sélectionne Birta et résilie l’abonnement. Désinstaller l’app ne résilie pas l’abonnement. Si tu ne trouves pas cette option, contacte support@birtacoach.com.
• Les conversations avec l’avatar ne sont pas disponibles et ne sont incluses ni dans l’abonnement actuel ni dans l’essai gratuit.
• Les paiements web sont traités par Creem (merchant of record) et les achats iOS par Apple ; leurs règles de remboursement s'appliquent. Les demandes de remboursement raisonnables reçoivent aussi toujours une réponse à support@birtacoach.com.

Pas un service médical

Birta offre un soutien à la planification et des encouragements, ni conseil médical, ni traitement, ni diagnostic. Si tu traverses de vraies difficultés, adresse-toi à des professionnels.

Tes données

Ce que tu saisis t'appartient. Tu peux tout exporter et supprimer. Voir la Politique de confidentialité. Nous ne revendiquons aucun droit sur ton contenu, sinon pour faire fonctionner le service pour toi.

Usage raisonnable

Il est interdit d'abuser du service : tenter d'accéder aux données d'autrui, surcharger délibérément le système ou revendre l'accès. Les comptes en infraction pourront être fermés.

Limitation de responsabilité

Le service est fourni « tel quel ». Nous travaillons dur sur la fiabilité mais ne garantissons ni un fonctionnement ininterrompu ni l'adéquation à un usage particulier. La responsabilité de NexoItec Studios est limitée aux frais d'abonnement payés au cours des 12 derniers mois.

Modifications et droit applicable

Toute modification substantielle sera publiée ici avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Ces conditions sont régies par le droit islandais.