Términos del servicio

El servicio

Birta Coach es una app de planificación y bienestar para web e iOS, operada por NexoItec Studios (empresa unipersonal en Islandia). Al usar Birta aceptas estos términos y la Política de privacidad.

Suscripción y precios

• Los nuevos usuarios reciben una semana gratuita del servicio de suscripción actual, sin tarjeta de pago ni compromiso.
• Tras la prueba, la suscripción cuesta 49,99 $ al mes o 299,99 $ al año.
• La suscripción se renueva automáticamente hasta que se cancele. Cancela antes de la próxima renovación para detenerla. Conservas el acceso hasta el final del periodo pagado; la cancelación no genera un reembolso automático.
• Suscripción web: abre el portal del cliente desde tu recibo de pago de Creem y selecciona Manage Subscription → Cancel Subscription. Suscripción de Apple: abre Ajustes → tu nombre → Suscripciones, selecciona Birta y cancela la suscripción. Desinstalar la app no cancela la suscripción. Si no encuentras la opción, contacta con support@birtacoach.com.
• Las conversaciones con avatar no están disponibles ni incluidas en la suscripción actual o la prueba gratuita.
• Los pagos web los procesa Creem (merchant of record) y las compras de iOS, Apple; se aplican sus normas de reembolso. Las solicitudes de reembolso razonables también se atienden siempre en support@birtacoach.com.

No es atención médica

Birta ofrece apoyo de planificación y ánimo, no consejo médico, tratamiento ni diagnóstico. Si lo estás pasando realmente mal, busca ayuda profesional.

Tus datos

Lo que introduces es tuyo. Puedes exportarlo y borrarlo todo. Ver la Política de privacidad. No reclamamos ningún derecho sobre tu contenido salvo para operar el servicio para ti.

Uso razonable

No está permitido abusar del servicio: intentar acceder a datos ajenos, sobrecargar el sistema deliberadamente o revender el acceso. Las cuentas que lo incumplan podrán cerrarse.

Limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». Trabajamos duro en la fiabilidad, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni la idoneidad para un fin concreto. La responsabilidad de NexoItec Studios se limita a las cuotas de suscripción pagadas en los últimos 12 meses.

Cambios y ley aplicable

Los cambios sustanciales se publicarán aquí con nueva fecha de entrada en vigor. Estos términos se rigen por la ley islandesa.